Bienvenidos a Paquetex

En Paquetex, nos especializamos en envíos internacionales desde Estados Unidos hacia México y Centro América, asegurando entregas rápidas y seguras en menos de 15 días para México y menos de 4 semanas para GUATEMALA, EL SALVADOR Y HONDURAS. Con un avanzado sistema de rastreo, tu paquete siempre estará seguro con nosotros, Cobramos por medida de Caja y no por PESO.

 

Nuestra Cobertura de servicios abarca toda la COSTA ESTE, desde Providence RI, pasando por Connecticut, New York, New Jersey, Pensilvania, Delaware, Maryland, Washington DC, Virginia, North Carolina, Sur Carolina, Georgia y Birmingham Alabama. Para envíos a México en medidas específicas abarcamos todo Estados Unidos.

Servicios

Envíos Aéreos

Si estás en Guatemala y deseas comprar algo en Estados Unidos y tenerlo en menos de 7 días en tu casa, somos tu mejor opción. 

Paqueteria hacia todo mexico

Envíos a México vía Terrestre

Envíos rápidos y seguros a México con rastreo incluido.

Envio de Encomiendas a Centro America rapidos y economicos

Envíos a Centro América

Calidad y rapidez en envíos a Centro América con seguimiento en tiempo real.

Rastreo de Paquetes

Sistema de rastreo avanzado para seguimiento preciso de su paquete.

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Para participar en promociones exclusivas en tu área.

















Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda un envío?

Nuestros envíos a México se realizan en menos de 15 días, asegurando una entrega rápida y segura de su paquete. Para Centro América ofrecemos un servicio de entrega a domicilio de menos de 4 semanas.

¿Cuánto cuesta enviar un paquete?

Como cobramos por medidas de caja y no por peso, es necesario que se comunique con el servicio al cliente o nos mande un mensaje dando Click aquí para hablar con uno de nuestros representantes. 

Antes de llamar o enviar un mensaje es importante que tenga a mano las tres medidas de su paquete (Ancho, Largo y Alto) en pulgadas para poder hacer un cálculo rápido y preciso.

¿Cuál es el peso máximo de un paquete?

Para la República de México tenemos un peso máximo de 150Lbs, para Colombia es 110Lbs.

Para Centro América NO tenemos límite de peso.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

Puede rastrear su paquete llamando a nuestro Call Center (833)265-0303 para que una de nuestras asistentes altamente calificadas le proporcionen su número de rastreo personalizado.

Si su paquete va hacia México, debe esperar a que el paquete llegue a Aduana para generarle y brindarle su número de rastreo.

¿Qué garantías ofrece Paquetex?

Ofrecemos garantía de seguridad y entrega en tiempo récord. En caso de cualquier inconveniente, nuestro equipo de servicio al cliente está listo para asistirle. Como un plus para nuestros clientes, contamos con un seguro opcional para el que lo solicite del 5% sobre el valor de su paquete. Por ejemplo si usted valora su paquete en $500 dólares, su seguro costaría nada más $25.

¿Que me cubre el seguro de mi paquete?

Todos los paquetes van asegurados hasta por $200 automáticamente con adquirir nuestros servicios. Sin embargo, usted puede asegurar su paquete por un valor más alto. Por ejemplo, si usted paga un seguro de $25, su paquete estará asegurado contra pérdida total y la cobertura es la siguiente:

1. $500 en efectivo al momento de perderse su paquete para que vuelva a comprar sus regalos.

2. Una caja vacía para poder armar el nuevo paquete.

3. Un envío gratis para que usted no tenga que pagar nada adicional.

*En ningún momento el costo del envío será devuelto en efectivo.

¿Cuáles son las restricciones de envío? (Por ejemplo, productos prohibidos o restringidos)

Para todos los países tenemos prohibidos 4 productos:

1. Dinero en efectivo en altas cantidades.

2. Joyas de alto valor como: Oro, Diamantes, Esmeraldas.

3. Armas de fuego de cualquier calibre o tamaño.

4. Municiones.

5. Exclusivamente para Guatemala tenemos prohibido enviar cualquier aparato eléctrico que tenga un compresor de A/C como Aires acondicionados o Refrigeradoras.

¿Qué formas de pago aceptan?

Tenemos tres opciones de pago:

1. Efectivo cuando el driver le visite en su hogar,.

2. Transferencia a través de Zelle.

3. Pago con tarjeta de Crédito o Débito (sin recargo extra)

¿Qué pasa si yo ya tengo la caja y es de otra empresa?

No hay ningún problema, nosotros brindamos un servicio de envío personalizado y podemos recoger la caja que usted tenga en su poder con un descuento especial! Llámenos.

“Desde que descubrí Paquetex, mis envíos internacionales han sido una preocupación menos. Su rapidez y seguridad son incomparables. ¡Totalmente recomendado!”

Carlos Mejía

Ubicación

Paquetex

Teléfono (833) 265-0303

4250 N. Patterson Ave, L35, Winston-Salem, Carolina del Norte, Estados Unidos 27105

Sobre nosotros

Paquetex es líder en envíos internacionales desde Estados Unidos hacia México y Centro América. Con un fuerte compromiso hacia la rapidez y seguridad, nuestra empresa se destaca por una logística impecable y un servicio al cliente sin igual. Ofrecemos entregas garantizadas en menos de 15 días, acompañadas de un eficiente sistema de rastreo que permite a nuestros clientes seguir el viaje de su paquete en tiempo real. En Paquetex, entendemos la importancia de cada envío y trabajamos arduamente para superar las expectativas de nuestros clientes.