Qué no se puede enviar en una caja a Centroamérica y México

Una caja retenida en aduana por un artículo que no debía ir dentro es el peor resultado posible: se atrasa toda la caja, a veces todo el contenedor, y la familia que espera no entiende por qué. Este artículo tiene dos partes. La primera es nuestra política, que aplicamos en la recolección y es un hecho. La segunda es una guía orientativa sobre restricciones de aduana por país, construida solo con lo que pudimos verificar en fuentes oficiales, con enlace y fecha de consulta. Donde no pudimos verificar, lo decimos.

Este texto no es asesoría legal ni una revisión de aduanas. Las reglas cambian; antes de enviar algo fuera de lo común, consulta la aduana del país de destino o escríbenos.

Parte 1: lo que PaquetEx no acepta (política propia)

Estos artículos no viajan en nuestras cajas, a ningún destino, sin excepciones:

¿Por qué son estas y no otras? Porque son las que ponen en riesgo a las demás cajas del mismo contenedor o camión, a quienes las manipulan, o porque su decomiso es prácticamente seguro. El driver declara el contenido contigo en la recolección; si hay dudas sobre un artículo, es el momento de preguntar, no después de sellar.

Lo que sí viaja todos los días

Para que no te quedes con la duda: ropa, zapatos, juguetes, útiles escolares, artículos de higiene personal, electrodomésticos pequeños, herramientas manuales, enlatados y alimentos secos envasados son el contenido típico de nuestras cajas. Lo relevante no es solo qué mandas sino cuánto: cantidades que parecen comerciales pueden recibir otro trato en aduana. Para empacar bien, lee qué tamaño de caja elegir y cómo aprovechar el espacio.

Parte 2: restricciones de aduana por país (orientativa)

Lo que sigue resume lo que dicen páginas oficiales que consultamos el 3 de octubre de 2026. No sustituye a la aduana ni a un agente aduanero.

Guatemala (SAT)

La SAT, en sus preguntas frecuentes de temas aduaneros, enumera prohibiciones a la importación que incluyen:

• Desechos animales, humanos, tóxicos e industriales.
• Sustancias psicotrópicas o estupefacientes sin registro y autorización del Ministerio de Salud.
• Juegos pirotécnicos llamados "silbadores o canchinflines".
• Gases refrigerantes prohibidos por el Protocolo de Montreal (varios CFC) y los equipos que los contengan, como refrigeradores o aires acondicionados viejos.
• Bromuro de metilo.

La misma página aclara que armas, municiones, plantas, animales y medicinas requieren permiso, y que los alimentos procesados y los medicamentos necesitan autorización sanitaria del Ministerio de Salud; los de origen animal o vegetal no procesados, del MAGA.

Lo que esto significa para tu caja: medicamentos y suplementos en cantidad no personal, plantas, semillas y electrodomésticos de refrigeración antiguos son los puntos sensibles. Si vas a mandar medicina, que sea para uso personal, en su empaque original y en cantidad razonable; si tienes dudas, consúltanos antes.

El Salvador (DGA)

La Dirección General de Aduanas responde a "¿Qué mercancías no puedo importar?" con una lista que incluye material de carácter subversivo u obsceno, abortivos, máquinas para jugar dinero y ruletas, opio de baja concentración, papel sin timbrar para cigarrillos, máquinas para fabricar moneda y monedas o billetes falsificados.

Además, su página de mercancías restringidas y peligrosas indica que requieren autorización previa:

• Productos farmacéuticos (Dirección Nacional de Medicamentos).
• Alimentos (Ministerio de Salud).
• Productos cuarentenarios de origen vegetal o animal (MAG).
• Cosméticos.
• Armas de fuego, explosivos y pirotécnicos.
• Especies protegidas (CITES) y sustancias químicas controladas.

Lo que esto significa para tu caja: medicinas, cosméticos en cantidad y alimentos son categorías con control sanitario. Las cantidades personales suelen tratarse distinto que las comerciales, pero el criterio es de la aduana.

México (ANAM)

La Agencia Nacional de Aduanas de México publica una lista de mercancía que no puede ingresar al país. Incluye:

• Estupefacientes.
• Armas y municiones.
• Cigarrillos electrónicos, vapeadores y sistemas de administración de nicotina, incluidos los de tabaco calentado.
• Peces vivos depredadores.
• Imágenes que representen a menores de forma denigrante.

La página de mensajería y paquetería de la ANAM añade que no pueden importarse por el procedimiento simplificado de paquetería, entre otras: mercancías de difícil identificación en forma de polvos, líquidos o formas farmacéuticas (pastillas, cápsulas) que requieran análisis, sin importar la cantidad o el valor; bebidas alcohólicas, neumáticos, teléfonos y encendedores sujetos a normas oficiales; y envíos sin descripción clara o con valor declarado en cero. También establece un tope de USD 2,500 por destinatario para ese procedimiento.

Lo que esto significa para tu caja: evita medicinas sueltas, polvos (proteínas, suplementos a granel) y líquidos sin etiqueta; describe el contenido con claridad; y no incluyas vapeadores ni alcohol. Lee también cómo funciona la entrega en México.

Honduras: no pudimos verificar en fuente oficial

Al momento de escribir, el sitio de la Administración Aduanera de Honduras estaba migrando a una plataforma nueva y las páginas de preguntas frecuentes y listados de mercancías prohibidas no estaban disponibles. No publicamos una lista para Honduras porque no pudimos leerla en una fuente oficial. Consulta directamente a Aduanas Honduras o escríbenos: aplicamos nuestra política propia y, ante un artículo dudoso, preferimos decirte que no.

Nicaragua: reglas de encomienda verificadas, lista de prohibidos no

El portal de la DGA de Nicaragua no respondía durante nuestra consulta. Lo que sí pudimos leer, en el texto consolidado del Reglamento de la Ley 265 publicado por la Asamblea Nacional, son reglas generales: por ejemplo, que los envíos de mensajería y paquetería pueden despacharse sin agente aduanero hasta cierto valor por consignatario, y que las mercancías prohibidas se entregan a la autoridad correspondiente. La norma no enumera cuáles son esas mercancías. Consulta la DGA de Nicaragua o pregúntanos antes de incluir algo fuera de lo habitual.

Cómo decidir en la práctica

Como opinión, basada en lo que vemos pasar:

1. Si está en nuestra lista, no va. No hay excepciones ni "solo un poquito".
2. Si es medicina, cosmético o alimento, que sea cantidad personal, empaque original y etiqueta legible. Si parece inventario de tienda, espera trato comercial.
3. Si es un líquido o un polvo sin etiqueta, no lo mandes a México. A Centroamérica, etiquétalo y embólsalo doble.
4. Si es un electrodoméstico de refrigeración viejo a Guatemala, pregúntanos antes.
5. Si no estás seguro, mándanos una foto por WhatsApp. Es gratis y evita problemas.

Qué pasa si un artículo prohibido llega a la bodega

Si en la recolección o en la bodega detectamos algo de nuestra lista, no viaja y te contactamos para resolverlo. Si la aduana del destino retiene una caja por su contenido, los costos y tiempos que eso genere no están bajo nuestro control y el seguro por pérdida total no aplica, porque no es una pérdida: es una retención. Por eso insistimos en declarar bien.

Resumen

• Política propia (hecho): no van inflamables, explosivos, drogas, armas, efectivo, documentos de identidad, animales vivos, perecederos ni lo que prohíba la aduana.
• Guatemala, El Salvador y México publican listas y permisos que resumimos arriba con sus enlaces oficiales.
• Para Honduras y Nicaragua no pudimos verificar una lista oficial: consulta la aduana o pregúntanos.
• Medicinas, cosméticos, alimentos, líquidos y polvos son los puntos sensibles.
• Ante la duda, una foto por WhatsApp antes de sellar.